Agence de Community Management 2017-06-28T16:55:20+00:00

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Contactez-nous

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Digicomstory, l’agence de community management experte sur les réseaux sociaux

Vous cherchez une agence de community management ? Digicomstory vous apporte sa longue expérience dans le community management pour la gestion de vos communautés en ligne sur les réseaux sociaux. Nous vous accompagnons dans l’animation de vos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat… Nous concevons votre stratégie éditoriale, créons et publions les contenus qui génèrent de l’engagement, organisons vos jeux/concours et prenons en charge la modération des commentaires.

Confiez-nous vos réseaux sociaux de A à Z, nous nous occupons de tout !

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Community Management : notre process de travail

Le Community Management est un métier complexe qui requiert compétences techniques, savoir-faire de communication, méthodologie de travail et expérience du web : de ses codes, sa culture… Digicomstory a mis au point des méthodes de travail évoluées et adaptées aux enjeux du Community Management actuel !

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Définir les objectifs de communication sur les réseaux sociaux

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Concevoir une stratégie éditoriale et un storytelling efficace

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Social Media Acquisition : faire le plein de fans

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Animer & Engager les communautés avec succès

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Evaluer les performances du Community Management

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Gagner de nouveaux clients :

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Fidéliser :

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Générer du trafic :

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Définir vos objectifs de communication sur les réseaux sociaux

Il n’y a pas que Facebook dans les réseaux sociaux. Même si Facebook reste le réseau social #1 en France, Twitter, Pinterest, Instagram ou LinkedIn peuvent être pertinents pour votre activité et vous permettre de toucher efficacement vos publics.

Digicomstory vous aide à définir les meilleurs canaux de communication qui répondent à vos objectifs de communication et vos objectifs business. Nous étudions ensemble les caractéristiques de vos produits et services et analysons en profondeur les caractéristiques de vos cibles de communication.

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Audit Community Management

Vous avez déjà une page Facebook, un compte Twitter, un compte Pinterest et vous souhaitez faire évoluer votre Community management ? Ou bien vous souhaitez vous lancer sur les réseaux sociaux ?Digicomstory réalise des audits de communautés en ligne pour que vous puissiez mettre en place la meilleure stratégie de Community Management  sur les réseaux sociaux.

Audit de page Facebook, de compte Twitter, de tableaux Pinterest ou de page entreprise LinkedIn… Digicomstory évalue votre présence sur les réseaux sociaux et vos performances. Nous analysons vos taux de croissance, votre taux d’engagement, les contenus publiés, leurs fréquences ; nous étudions également les stratégies de community management de vos concurrents et les besoins des consommateurs sur le web. Nos audits de communautés vous permettent de concevoir des stratégies optimales pour déployer votre présence sur le web social avec succès.

– En savoir plus –

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Concevoir une stratégie éditoriale & un storytelling efficace

La stratégie éditoriale est indispensable à la bonne conduite de votre Community Management. Elle doit répondre en même temps à vos objectiafs de communication et aux besoins de vos fans en contenus. Qu’est-ce que votre communauté attend de vous sur Facebook, Twitter, LinkedIn ? La stratégie éditoriale vous permet d’orienter vos contenus autour d’une ligne éditoriale identifiable : elle guide le Community Management au quotidien et renforce l’image de marque de votre entreprise sur le web social.

La stratégie éditoriale est conçue à partir d’un travail de fond sur votre storytelling. Nous mettons votre entreprise « en récit » afin de réussir à capter l’attention de vos publics et délivrer vos messages de communication avec efficacité.

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Acquisition : faites le plein de fans !

Digicomstory met sur pied vos campagnes d’acquisition (Social Media Acquisition). Experts en publicité Facebook, Twitter et LinkedIn, nous faisons grandir vos pages Facebook de manière qualitative en ciblant très précisément vos prospects sur les réseaux sociaux : localisation, tranche d’âge, genre, centres d’intérêts, emploi, scolarité…

Nos campagnes d’acquisition sont très performantes et il n’est pas rare qu’au final, vos coûts d’acquisition vous reviennent moins chers que la moyenne.

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Animation des communautés en ligne & Modération

Digicomstory gère vos communautés online au quotidien guidé par de longues années d’expérience du web social. Nous sommes experts en techniques d’écriture et en techniques d’engagement pour le web social.

Nos méthodes de travail vous assurent un suivi optimisé de la gestion de vos communautés et grâce à nos calendriers éditoriaux, vous validez les contenus en amont et savez quand les contenus vont être publiés.

Digicomstory utilise également des outils de Community Management avancés qui permettent une collaboration étroite entre le Community Manager et vous.

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Evaluation & KPIs

L’agence de Community Management Digicomstory a mis au point des rapports et des tableaux de bord avancés pour que vous puissiez suivre en un clin d’oeil les progressions de vos communautés tout au long du Community Management. Vous pouvez comparer vos réseaux sociaux avec vos concurrents, surveiller la progression de la croissance de vos communautés ou encore votre taux d’engagement. Nous adaptons les indicateurs de performance (KPIs) en fonction de vos besoins. Nos tableaux de bord sont orientés pour des prises de décision rapides et efficaces.

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Taux d’engagement

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Audience

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Taux de reach

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Croissance du nombre d’abonnés

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Confiez-nous la gestion de vos réseaux sociaux

Quelque soit votre type d’organisation, Digicomstory vous accompagne pour tirer le meilleur de votre investissement Social Media, que vous soyez une startup, une TPE, une PME ou une grande entreprise, une association, une ONG, une collectivité…

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Startups

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TPE & PME

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Grands Groupes

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Collectivités

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Associations

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